Температурный режим воздуха в квартире должен быть не ниже +18 °C.,
а в угловых комнатах не ниже + 20 °C
Допустимо снижение температуры в ночное время суток
(с 0:00 до 5:00 часов) не более чем на 3 °C.
Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) не допускается!
При нарушении температурного режима в жилом помещении необходимо:
-обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей или ресурсоснабжающей организации
-сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес квартиры, где обнаружено нарушение температурного режима
Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан зарегистрировать сообщение и сообщить номер, за которым оно зарегистрировано, время его регистрации.
Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины нарушения теплового режима, он обязан их сообщить заявителю.
Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя неизвестны причины нарушения теплового режима, он обязан согласовать с заявителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
По окончании проверки составляется акт, в котором указываются выявленные нарушения либо фиксируется факт их отсутствия.
Важно помнить, что акт проверки является основанием для перерасчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению.
Заместитель прокурора района
юрист 1 класса И.Ю. Максименко